Voici les codes erreurs et leurs résolutions (valable pour les machines suivantes).
Vous remarquerez que souvent le problème ne peut être résolu et que Canon préconise un changement de machine ! En effet, pour des imprimantes jet d’encre à 80€ en moyenne, le coût d’un dépannage ou le temps passé sera trop élevé, du coup le mieux est de remplacer l’imprimante !
Ces codes erreurs correspondent à ces imprimantes :
BJC-1000 iP1200 iP3000 MG214050 MP110 MP260 MX300
i250 iP1300 iP3300 MG2240/50/55 MP130 MP270 MX340
i350 iP1500 iP3500 MG2440/50/55 MP140 MP272 MX360
i450 iP1600 iP3600 MG2540/45/50/55 MP150 MP280 MX374/5
i455 iP1700 iP4300 MG3140/50 MP160 MP460 MX394/5
S200X iP1800 iP4500 MG3240/50/55 MP170 MP470 MX410
S300 iP1900 iP4500X MG3540/50 MP180 MP480 MX434/5
S330 iP2000 iP4600 MG4140/50 MP190 MP490 MX454/5
iP2200 iP4600X MG4240/50 MP210 MP492 MX514/5
iP2500 iP4700 MG5540/50 MP220 MP494/50 MX474/5
iP2600 iP4840/50 MP230 MP499 MX534/5
iP2700 iP4940/50 MP235 MP550
iP2702 iP6210D MP240
iP2840/50 iP7240/50 MP250
MP252
NB. la suite des codes erreurs sera mise à jour d’ici le 15 ami 2016.
| LED Alarm clignotant | Erreur | Code | U No. | Quoi faire ? | Resultat | Conclusion |
| 2 fois | Pas de papier dans le bac papier top | 1000 | Remettre du papier et presser la touche Noir ou de couleur | L’erreur disparait | Problème résolu | |
| pas de papier dans le bac de face | 1003 | Remettre du papier dans le bac frontale, et presser la touche noir ou de couleur Faire attention si un corp etranger n’est pas dans le bac Faites attention si les guides pour la taille papier sont bien positionnés |
L’erreur disparait | |||
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| Papier trop large par rapport au format attendu | 2100 | Attention au format qui papier doit correspondre au guide | L’erreur disparait | Problème résolu | ||
| Papier trop etroit par rapport au format attendu | 2101 | L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||
| 3 fois | Couvercle du dessus ouvert pendant une impression | 1203 | Retirer la feuille delicatement avec vos deux mains et fermer le couvercle | L’erreur disparait | Problème résolu | |
| Bac de sortie papier fermé | 1250 | Ouvrez le bac sortie papier | L’erreur disparait | Problème résolu | ||
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| Bourrage papier | 1300 | Retirer le bourrage papier. Ne jamais retirer le papier en tirant dessus depuis le bac papier frontal. Apres avoir retiré le papier, pressez le bouton de couleur. Avant l’impression confirmer que le papier est bien aligné par rapport au guide. |
L’erreur disparait | Problème résolu | ||
| Bourrage papier dans le bac papier frontal | 1303 | L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||
| Bourrage papier dans le bac papier top | 1304 | |||||
| 4 fois | Cartouche d’encre mal installée | 1687 | U053 | Faire un Reset des cartouches et ré-installer les cartouches | L’erreur disparait | Problème résolu |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 5 fois | Cartouche d’encre pas installée | 1401 | U051 | Faire un Reset des cartouches et ré-installer les cartouches en verifiant que rien de gène les contacteurs electroniques des cartouches. Remplacer les cartouches. |
L’erreur disparait | Problème résolu |
| Le detecteur de température detecte un niveau trop elevé | 1403 | U052 | ||||
| Cartouche d’encre installée non compatible | 1485 | U059 | L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | ||
| 6 fois | Le couvercle de sortie papier est ouvert | 1202 | Fermer le couvercle de sortie papier | L’erreur disparait | Problème résolu | |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 7 fois | La cartouche d’encre est installée dans le mauvais sens | 1486 | U076 | Faire un Reset des cartouches, changer la cartouche de sens | L’erreur disparait | Problème résolu |
| Au moins deux cartouches d’encre de même couleur sont installées | 1487 | U075 | L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | ||
| 8 fois | Attention : les tampons absorbeurs sont presque pleins | 1700 – 1701 | Changer la machine. Si vous souhaitez continuer à imprimer malgres cette alerte : appuyer sur le boutton de couleur ou noir pour supprimer cette alerte. Par contre lorsque les tampons absorbeurs seront pleins, plus moyen d’imprimer ! | Changer la machine | ||
| Tampon absorbeur pour l’encre Noir | 1702-1703 | |||||
| Tampon absorbeur pour l’encre Couleur | 1704 – 1705 | |||||
| 9 fois | Emballage papier encore présent | 1890 | Ouvrez le bac sortie papier, retirer l’emballage ou l’eventuel scotch présent sur le papier | L’erreur disparait | Problème résolu | |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 10 fois | L’impression recto-verso impossible | 1310 | Le format papier n’est pas adapté pour l’impression recto-verso, remplacer avec le bon format papier. Appuyer sur le boutton de couleur ou noir. | |||
| 11 fois | Papier spécial non supporté | 4102 | Retirer le papier et le remplacer avec le papier spécial adapté | |||
| 12 fois | Consomables non officiels et non supportés | 4100 | Cartouches d’encre non Canon, les remplacer avec des cartouche officielles Canon. | L’erreur disparait | Problème résolu | |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 13 fois | Le restant d’encre cartouche est inconnu | 1686 | U162 | Remplacer les cartouches presque vide ou presser le boutton STOP pendant secondes. Essayer de continuer d’imprimer sans rien faire. | L’erreur disparait | Problème résolu |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 14 fois | Cartouche d’encre non compatible selon votre situation geographique. Une différence peut exister si votre imprimante est achetée aux US ou en Europe | 1684 | U140 | Remplacer vos cartouches d’encre par des cartouches adaptées au modele de votre machine (US / Europe / Asie) | L’erreur disparait | Problème résolu |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 15 fois | Erreur electronique de cartouche d’encre | 1682 | U150 | Faite un Reste de vos cartouches, si l’erreur continue remplacer vos cartouches par des neuves | L’erreur disparait | Problème résolu |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
| 16 fois | Pas d’encre | 1688 – 2103 – 2102 | U163 | Remplacer vos cartouches vides par des cartouches pleines, ou appuyer sur le bouton STOP pendant 5 secondes, ou ignorer l’alerte et tenter de continuer à imprimer | L’erreur disparait | Problème résolu |
| L’erreur ne disparait pas | Changer la machine | |||||
